Политика обработки ПД

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

для сайта dverizadoor.ru

Редакция от 01 октября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://dverizadoor.ru/ (далее — «Сайт»), а также меры, принимаемые для их защиты.

1.2. Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Соловьев Максим Алексеевич

ИНН: 772078740022

ОГРНИП: 317774600385190

Адрес: г. Москва, ул. Мастеровая, д. 13, кв. 12

Телефон: +7 (925) 179-83-89

E-mail: zadoor-kd@yandex.ru

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, при оформлении заявок и заказов, регистрации и использовании личного кабинета, по телефону, электронной почте, в мессенджерах и при ином взаимодействии с пользователем.

1.5. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения. Если пользователь сообщает данные другого лица, например получателя заказа или контактного лица на объекте, пользователь подтверждает наличие законного основания для передачи таких данных Оператору. Это положение не ограничивает обязанности Оператора, установленные законодательством РФ.

1.6. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если такая обработка отдельно не предусмотрена законом и не оформлена надлежащим образом.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ДАННЫХ

2.1. Консультирование и обработка обращений.

Категории субъектов: посетители Сайта, лица, оставившие заявку, запрос на звонок или иное обращение.

Персональные данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты; содержание обращения и иные сведения, добровольно указанные пользователем.

Цели: ответ на обращение, консультация, подготовка предложения и связь с пользователем.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение договора; иные основания, предусмотренные законодательством РФ.

Способы и действия: автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: до завершения обработки обращения и далее не более 1 года с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законом, договором или для защиты законных интересов Оператора.

2.2. Оформление и исполнение заказов и договоров.

Категории субъектов: покупатели, заказчики, получатели товара, представители покупателей и заказчиков.

Персональные данные: фамилия, имя, отчество при наличии; телефон; e-mail; адрес доставки или установки; сведения о заказе, товаре, услугах, оплате, доставке, возврате, гарантийных и претензионных обращениях.

Цели: согласование, заключение и исполнение договора; оформление и подтверждение заказа; оплата; доставка; возврат и обмен; гарантийное обслуживание; бухгалтерский и налоговый учет; защита прав и законных интересов сторон.

Правовые основания: заключение и исполнение договора, стороной либо выгодоприобретателем по которому является субъект; исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ; согласие субъекта в случаях, когда оно требуется.

Способы и действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, участвующим в исполнении заказа, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: в течение исполнения заказа и договора; документы и данные, которые подлежат обязательному бухгалтерскому или налоговому хранению, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ, в том числе не менее 5 лет в предусмотренных законом случаях; иные сведения могут храниться в пределах применимого срока исковой давности и срока, необходимого для рассмотрения претензий.

2.3. Регистрация и личный кабинет, если соответствующие функции доступны на Сайте.

Категории субъектов: зарегистрированные пользователи.

Персональные данные: имя; e-mail; телефон; сведения учетной записи; история заказов; адреса доставки, сохраненные пользователем.

Цели: создание и обслуживание учетной записи, авторизация, сохранение истории и данных пользователя, оформление заказов.

Правовые основания: действия по инициативе субъекта, направленные на заключение и исполнение договора; согласие в случаях, когда оно требуется.

Способы и действия: автоматизированная и смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Срок: в течение существования учетной записи и далее в пределах сроков, необходимых для исполнения заключенных договоров и обязанностей, установленных законом.

2.4. Обеспечение работы, безопасности и анализ использования Сайта.

Категории субъектов: посетители Сайта.

Персональные данные и техническая информация: IP-адрес; cookie-файлы; сведения о браузере, устройстве и операционной системе; дата и время посещения; адреса посещенных страниц; технические идентификаторы и события на Сайте в объеме, формируемом используемыми техническими сервисами.

Цели: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, предотвращение злоупотреблений, сохранение пользовательских настроек, анализ посещаемости и улучшение Сайта.

Правовые основания: согласие пользователя в случаях, когда оно требуется; законные интересы Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при соблюдении прав субъекта.

Способы и действия: автоматизированная обработка; сбор, запись, накопление, хранение, обезличивание, использование, блокирование, удаление.

Срок: в пределах сроков хранения cookie и журналов соответствующих сервисов, как правило не более 12 месяцев, если иной срок не установлен настройками конкретного сервиса или законодательством.

2.5. Рекламные и маркетинговые сообщения.

Категории субъектов: пользователи, отдельно согласившиеся получать рекламные сообщения.

Персональные данные: имя; телефон; адрес электронной почты; выбранный канал связи.

Цели: направление информации об акциях, товарах, скидках, специальных предложениях и иных рекламных материалах.

Правовые основания: отдельное предварительное согласие получателя рекламы и иные основания, предусмотренные законодательством.

Способы и действия: автоматизированная и смешанная обработка; сбор, запись, систематизация, накопление, хранение и использование для направления сообщений.

Срок: до отзыва согласия либо прекращения соответствующей рассылки.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, и не допускает обработку, несовместимую с целями их сбора.

3.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования средств автоматизации либо смешанным способом.

3.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства РФ о локализации баз данных.

3.4. Когда основанием обработки является согласие субъекта, такое согласие оформляется отдельно от иных документов и подтверждений пользователя, должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

3.5. Использование Сайта и принятие условий покупки сами по себе не являются согласием на рекламные рассылки.

4. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Оператор не продает персональные данные и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в чужих коммерческих целях.

4.2. В объеме, необходимом для исполнения заказа и работы Сайта, данные могут предоставляться:

службам доставки и транспортным компаниям;

лицам, выполняющим согласованные с Покупателем замеры, монтаж или иные работы;

банкам, платежным организациям и иным участникам расчетов;

провайдерам хостинга, связи, CRM, электронной почты, технической поддержки и иных информационных систем;

государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

4.3. При поручении обработки другому лицу Оператор устанавливает требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных в случаях, предусмотренных законом.

4.4. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, включая номер карты, срок действия и CVC/CVV-код, если оплата проводится через платежную страницу банка или платежного сервиса. Такие данные обрабатываются соответствующей платежной организацией. Оператор может получать сведения о факте и сумме оплаты, статусе платежа и иные сведения, необходимые для учета и исполнения заказа.

5. COOKIE, АНАЛИТИКА И ТЕХНИЧЕСКИЕ СЕРВИСЫ

5.1. Сайт может использовать cookie-файлы, системы веб-аналитики, защиты от автоматических запросов, карты и иные технические сервисы.

5.2. Cookie могут использоваться для работы корзины и личного кабинета, сохранения настроек, обеспечения безопасности, анализа посещаемости и улучшения Сайта.

5.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

5.4. Если использование конкретного технического сервиса предполагает трансграничную передачу персональных данных, такая передача осуществляется только при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства РФ.

6. ХРАНЕНИЕ И УНИЧТОЖЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством РФ.

6.2. При достижении цели обработки либо при отзыве согласия, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки, Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, установленный законом, как правило не превышающий 30 дней.

6.3. Данные, включенные в документы бухгалтерского и налогового учета, хранятся в сроки, установленные соответствующим законодательством, в том числе не менее 5 лет в случаях, прямо предусмотренных законом.

6.4. Уничтожение персональных данных подтверждается в порядке, установленном применимыми нормативными актами.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

7.3. При выявлении нарушения безопасности персональных данных Оператор действует в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отзывать согласие, когда обработка основана на согласии, а также пользоваться иными правами, установленными законодательством РФ.

8.2. Отзыв согласия не прекращает обработку в той части, в которой у Оператора сохраняется иное законное основание, например необходимость исполнения договора, бухгалтерских и налоговых обязанностей или защиты законных интересов.

8.3. Обращения можно направлять:

по e-mail: zadoor-kd@yandex.ru;

почтовым отправлением по адресу: г. Москва, ул. Мастеровая, д. 13, кв. 12.

8.4. Запрос на получение сведений об обработке персональных данных должен содержать сведения, предусмотренные законодательством РФ, позволяющие подтвердить личность заявителя и факт его взаимодействия с Оператором.

8.5. Сведения по надлежащему запросу субъекта предоставляются в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Этот срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

9. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ

9.1. Получение рекламных сообщений не является условием покупки товара, оформления заказа или получения консультации.

9.2. Рекламные сообщения по сетям электросвязи направляются при наличии предварительного согласия адресата в случаях, предусмотренных законодательством.

9.3. Получатель вправе отказаться от рекламной рассылки способом, указанным в сообщении, либо направив требование на e-mail: zadoor-kd@yandex.ru.

10. ИЗМЕНЕНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПОЛИТИКИ

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава данных, целей и способов обработки либо используемых на Сайте сервисов.

10.2. Актуальная редакция Политики публикуется в открытом доступе на Сайте. Ссылка на Политику должна быть доступна на страницах Сайта, где осуществляется сбор персональных данных.

10.3. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указана иная дата.

11. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА